Service Coördinator Farzaneh 10 jaar in dienst: “ÆVO is voor mij familie geworden.”
Het 15-jarig bestaan is niet het enige jubileum dat dit jaar bij ÆVO wordt gevierd. Meerdere collega’s vieren ook een jubileum. In een serie interviews laten we hen aan het woord. Hoe blikken zij terug op de afgelopen jaren? Wat maakt werken bij ÆVO voor hen zo leuk? Hoe kijken zij naar de toekomst? Dit keer vertelt Service Coördinator Farzaneh over haar 10 jaar bij ÆVO.
Tien jaar geleden begon Farzaneh als Engineer voor een project op Schiphol, vandaag is ze Service Coördinator voor een van de grootste steden van Nederland: Rotterdam. Waar ÆVO het beheer en onderhoud aan 56 bruggen, 11 sluizen en 187 evenement- en fonteinkasten uitvoert. Wat begon met een enthousiast gesprek in een projectteam, groeide uit tot een loopbaan vol mooie projecten, persoonlijke ontwikkeling en vooral trots op het werk dat we bij ÆVO samen doen. “ÆVO is voor mij echt een familie geworden.”
Enthousiaste verhalen
Meer dan 10 jaar geleden kwam Farzaneh voor het eerst in contact met ons moederbedrijf FMI Improvia Group. “Ik zat al twee jaar in een projectteam met Engineers van Improvia. Zij waren altijd heel enthousiast over de organisatie en haar ambities. Dat enthousiasme werkte aanstekelijk. Na twee jaar samenwerken ben ik bij Improvia op gesprek gegaan. De energie en het familiebedrijf-gevoel hebben mij definitief overtuigd om de overstap naar Improvia te maken. Tijdens de gesprekken merkte ik al dat de lijnen kort zijn, de sfeer warm en dat er weinig hiërarchie heerst. Dat gevoel is nooit veranderd."
Van Schiphol naar Havenbedrijf Rotterdam
Farzaneh begon als Engineer voor een project op Schiphol, waar ze zich bezighield met het configuratiebeheer van de bagagebanden. Dit project voerde ze deels op locatie en deels op de Improvia vestiging in Hoofddorp uit. “Dit project was een mooie start van mijn carrière bij Improvia, maar na twee jaar had ik behoefte aan meer uitdaging en een rol waarin ik meer samenwerk met anderen. Mensen verbinden ligt mij goed en werken in grotere groepen geeft mij energie.”
In 2017 was ÆVO nog geen aparte business unit en viel onder de Improvia vestigingen in Halsteren en Hoofddorp, waardoor Farzaneh op kantoor in Hoofddorp veel meekreeg van de werkzaamheden. “Het team was altijd heel enthousiast over het werk, zoals het beheer en onderhoud van tunnels. Ik was heel nieuwsgierig en stelde veel vragen. Werken aan bijzondere objecten en bijdragen aan de infrastructuur van Nederland sprak mij enorm aan. Je levert een zichtbare bijdrage aan de maatschappij. Dat wilde ik ook.”
Toen er een vacature ontstond voor Werkvoorbereider bij ÆVO, greep Farzaneh haar kans. Na een interne sollicitatie startte ze als Werkvoorbereider voor projecten van gemeente Amsterdam, gemeente Vlaardingen en Havenbedrijf Rotterdam.
Groei door vertrouwen
Farzanehs groei naar de rol van Service Coördinator ging geleidelijk, met het vertrouwen van haar collega’s als drijvende kracht. “Toen ik begon, was ÆVO nog klein. We deden alles samen. Door de groei van het bedrijf ontstonden nieuwe rollen. Ik kon en mocht meegroeien. Dankzij mijn ervaring met contracten en de samenwerking met gemeenten kon ik doorgroeien naar mijn huidige rol.”
Haar rol is allesbehalve statisch. “Ik coördineer nu het contract in Rotterdam. Alles wat buiten gebeurt, loopt via mij. Ik heb veel contact met de klant, stuur collega’s aan, bewaak de veiligheid op locatie en rapporteer over de voortgang van het project.”
Trots op het project in Rotterdam
Werken aan de infrastructuur in haar eigen regio maakt Farzaneh extra trots. “Ik woon dichtbij Rotterdam en ben er privé vaak. Juist daarom is het zo bijzonder om te zien hoeveel invloed ons werk heeft op de stad en hoe belangrijk dit is voor de mensen die er wonen en werken.”
Werken aan de Erasmusbrug zal haar altijd bijblijven. “Dat wij, als relatief klein bedrijf, daar onze kennis en expertise voor mogen inzetten is heel bijzonder. Grote schepen die eronderdoor moeten, verkeersstromen die beïnvloed worden als de brug niet dicht gaat… Het heeft direct impact. Dan besef je hoe belangrijk jouw werk is voor de stad.”
Dynamisch werk
Wat Farzaneh het leukste vindt aan haar werk? De dynamiek. “Geen dag is hetzelfde. Iedere dag zit vol verrassingen. Vaak positief, soms een tegenvaller. Die afwisseling maakt het juist heel boeiend. Vooral het combineren van storingen met gepland werk is een mooie uitdaging.”
Het project waar ze het meeste van leerde, was een project voor Rijkswaterstaat. “Een leerzaam traject met zowel successen als moeilijke momenten. Door dit project ben ik echt gegroeid. Het gaf mij het vertrouwen om ook grotere uitdagingen aan te durven gaan. De lessen die ik tijdens dit project heb geleerd gebruik ik elke dag.”
Een hechte familie
Na 10 jaar voelen ÆVO en FMI Improvia Group voor Farzaneh als een familie. “Mijn hart klopt echt voor ÆVO. Er hangt een warme, familiaire sfeer. De lijntjes zijn kort en collega’s staan altijd voor je klaar. Je loopt hier nooit vast, er is altijd iemand die je helpt. Dat maakt dat ik mij hier echt thuis voel.”
Een toekomst vol kansen
Op de vraag of Farzaneh anderen aanraadt om bij ÆVO te komen werken, antwoordt ze volmondig ja. “Er is ruimte om te groeien, als je maar duidelijk bent over je ambities. Als je weet waar je naartoe wilt en je toont initiatief, dan krijg je hier het vertrouwen om stappen te maken. Ik heb dat zelf ervaren en weet dat dit ook voor anderen geldt.”
Voor nieuwe collega’s heeft ze dan ook een duidelijke tip. “Pak de kansen die op je pad komen. We doen hier werk dat ertoe doet, voor mensen en voor de maatschappij. Als jij daaraan wilt bijdragen, ben je hier op je plek.”
Over haar eigen ambities en toekomst heeft Farzaneh goed nagedacht. “De komende jaren wil ik me graag verder ontwikkelen in mijn huidige rol en meer leren over leiderschap, want persoonlijke ontwikkeling is iets waar ik veel waarde aan hecht. Ik hoop dat ik over een paar jaar nog steeds aan mooie projecten voor Rotterdam werk. Bovendien hoop ik dat we als ÆVO verder zijn gegroeid en onze warme sfeer en fijne manier van samenwerken hebben behouden. Ik ga er uiteraard vanuit dat dat lukt, want ik zou niet weten waarom het niet zou lukken met zo’n fijn team.”
Kom werken bij ÆVO
Will jij met Farzaneh bijdragen aan de infrastructuur van Nederland en werken aan unieke projecten in Rotterdam? Sluit je aan bij team ÆVO. Bekijk onze actuele vacatures of lees meer over werken bij ÆVO. Benieuwd hoe andere collega's werken bij ÆVO ervaren? Lees Martijns verhaal over zijn veelzijdige rol als Werkvoorbereider.
